vTiger CRM: загальні відомості та особливості

Для успішного продажу будь-яких товарів і послуг необхідно ретельно вивчити потреби цільової аудиторії. Обробка даних про клієнтів в ручному режимі займає дуже багато часу, тому для цієї мети використовують спеціальні комп’ютерні програми. Однією з найбільш відомих є vTiger https://vordoom.net/ CRM, яка створена на базі вільної системи SugarCRM (створеної в 2004 році).

Особливості роботи

Нова програма зберегла в собі кращі функціональні можливості своєї попередниці, а також була доповнена рядом корисних інструментів. Сучасна версія vTiger CRM складається з трьох базових модулів, призначених для продуктивної взаємодії з клієнтами і пошуку нових покупців:

  • Контакти. У цьому розділі зібрані всі важливі дані про діючіх партнерах по бізнесу, з якими здійснюється основна частка операцій. Інформація про них обробляється автоматично і надається в структурованому вигляді. Це дозволяє швидко отримати відомості про переваги і побажання кожного покупця, щоб на їх базі створювати максимально ефективні рекламні оголошення.
  • Контрагенти. Аналог попереднього модуля, але в ньому зібрані дані про юридичних осіб, а не окремих покупців або клієнтів. У цю категорію потрапляють ІП, профспілки та інші об’єднання.
  • Постачальники. Тут можна відшукати інформацію про організації, які надають компанії свої послуги і товари.
    Таким чином, vTiger CRM дозволяє оптимізувати робочий процес і зробити кожну дію співробітників максимально продуктивним, збільшуючи прибуток за рахунок чітко структурованих даних про кожного партнера.

Оставьте ваш комментарий

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *