vTiger CRM: общие сведения и особенности

Для успешной продажи любых товаров и услуг необходимо тщательно изучить потребности целевой аудитории. Обработка данных о клиентах в ручном режиме занимает очень много времени, поэтому для этой цели используют специальные компьютерные программы. Одной из наиболее известных является vTiger https://vordoom.net/ CRM, которая создана на базе свободной системы SugarCRM (созданной в 2004 году).

Особенности работы

Новая программа сохранила в себе лучшие функциональные возможности своей предшественницы, а также была дополнена рядом полезных инструментов. Современная версия vTiger CRM состоит из трёх базовых модулей, предназначенных для продуктивного взаимодействия с клиентами и поиска новых покупателей:

  • Контакты. В этом разделе собраны все важные данные о действующих партнёрах по бизнесу, с которыми осуществляется основная доля операций. Информация о них обрабатывается автоматически и предоставляется в структурированном виде. Это позволяет быстро получить сведенья о предпочтениях и пожеланиях каждого покупателя, чтобы на их базе создавать максимально эффективные рекламные объявления.
  • Контрагенты. Аналог предыдущего модуля, но в нём собраны данные о юридических лицах, а не отдельных покупателях или клиентах. В эту категорию попадают ИП, профсоюзы и другие объединения.
  • Поставщики. Здесь можно отыскать информацию об организациях, которые предоставляют компании свои услуги и товары.

Таким образом, vTiger CRM позволяет оптимизировать рабочий процесс и сделать каждое действие сотрудников максимально продуктивным, увеличивая прибыль за счёт чётко структурированных данных о каждом партнёре.

Оставьте ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *